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返品・キャンセルについて

キャンセルについて

名入れ商品はお客様のためだけのオリジナル商品ですので、商品の性質上他への転売ができません。
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返品・交換について

商品は万全を期し、細心の注意を払って出荷をしておりますが、万一の破損や不備があった場合、当方のミスによる不良品(欠損・印刷ミス等)が見つかった場合、返品いただいた商品を確認後、速やかに商品の返金手続きまたは交換対応をさせていただきます。

返品に際して申し訳ございませんが、商品到着後7日以内にメールかお電話にて必ずご連絡ください。
返品はお手数ですが、着払いにて当店までお送りください。

ただし、下記の場合は返品・交換できませんので、ご了承くださいませ。
  • お客様のご都合による場合(色、サイズ違い、イメージ違いなど)
  • 事前にご連絡がない場合
  • 到着後8日以上経過している場合
  • 開封しご使用した場合
  • お客様の不注意で商品に傷、破損が生じた場合

代引き商品受け取り拒否について

代引き商品の受取拒否はできません。

もし、強行に受け取り拒否などを行われた場合、また、お客様不在のため保管期限が切れた場合は、それらに関連して生じたすべての諸経費(※往復の送料など)を別途請求させていただくことがございます。

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「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

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